世界奢侈品协会、中国保护消费者基金会打假工作委员会、国家工商总局、公安局、海关等部门联合成立了“国际奢侈品品牌保护打假办公室”,旨在规范中国奢侈品市场,保护品牌知识产权,严厉打击假冒侵权国际奢侈品牌的违法行为。据悉,国家多个部门将于近期启动保护国际品牌知识产权的联合行动。对此,记者参加小组会议,采访了世界奢侈品协会中国首席代表欧阳坤,对中国市场存在的仿款现象进行了深入解读。
记者:A级奢侈品是指什么?哪类产品占据A级奢侈品的最大市场份额?占比是多少?
欧阳坤:一般来说,奢侈品A类指的是高端仿冒品,包括“超A”和“A+”货,指1:1的仿冒品,非常相似。根据世界奢侈品协会对市场的抽样统计,中国市场上仿冒品占比最高的是名牌箱包(约占46%),其次是名牌手表(约占39%),剩下的是服装及配饰(约占15%)。名牌箱包和名牌手表市场价值高,仿冒成本低,导致利润空间较大,因此被仿冒者列为主要仿冒目标。名牌服装市场价值空间有限,仿冒成本较高,利润空间和客户群有限,所以占比相对较小。一般来说,假冒商品的利润公式为:假冒利润=假冒商品的市场价值-假冒商品的生产、加工、运输、配送成本+顾客能够接受的价格空间,也就是商家可控的利润空间。
记者:生产和销售假冒奢侈品是中国独有的现象吗?或者说中国是最大的市场?
欧阳坤:根据欧盟海关和各国使馆向世界奢侈品协会提供的数据,去年欧盟海关截获各类假冒奢侈品约1.74亿件,其中64%来自中国,包括72%的服装、79%的手表、81%的包包,以及68%的眼镜、珠宝、皮带等配饰。另外,美国、欧洲发生的重大假冒案件中,假冒商品基本都来自中国。试想一下,距中国万里之外的欧美假冒商品猖獗程度如此严重,更别提中国了。
记者:假冒奢侈品从什么时候开始在国内出现的?经历了哪些发展阶段?目前处于什么阶段?市场规模有多大?监管情况如何?
欧阳坤:中国假冒奢侈品的历史可以追溯到1979年4月,皮尔·卡丹进入中国,举办了第一场时装秀。当时在中国,人们脑子里还没有时尚、奢侈品的概念。皮尔·卡丹曾对朋友说过:在一个十多亿人口的国家,如果给每个人缝上10颗纽扣,那就超过100亿人民币。正是因为这样的想法,皮尔·卡丹让中国人第一次看到了模特、看到了时装、看到了奢侈品消费时代的雏形。五年后,市场上第一次出现了假冒皮尔·卡丹的产品。仿冒的工艺非常粗糙,当时它们只是市场上的仿制品,并没有占据皮尔·卡丹的市场份额。但正是因为这种疏忽,皮尔·卡丹最终被假货淹没,在中国第二次消费观念升级时期销声匿迹。
记者:奢侈品为什么只在中国销售或者说中国是最大的市场?
欧阳坤:奢侈品在中国有着独特的市场空间。中国有15亿人口,其中大部分是农民和低收入者,巨大的收入和消费差异让奢侈品在中国展现出独特的魅力,因为奢侈品很容易让人联想到财富和地位,从而促使更多人成为奢侈品的忠实粉丝和消费梦想。在中国,现在的造假技术每年都在升级,为了更好更快地让仿冒品更接近正品,一些造假工厂不惜花费巨资聘请国外设计师和皮革工匠,以追求更高的标准。当然,仿冒品的成功和利润率取决于它们的相似度。仿冒品和正品之间已经进行了多年的战争,正品不断更新升级,仿冒品不断紧随其后,技术也在不断更新升级,但监管部门并没有真正参与其中。国内大多数监管部门对奢侈品正品和仿冒品的真伪缺乏检验技能,无法提供鉴别依据。所以打假、打假根本无从谈起,打假遇到了很大的瓶颈。而中国假货越来越多,真正的原因就是在这么好的市场环境下,政府监管没有依据和标准。这样就给假货创造了得天独厚的“生存条件”,让越来越多的造假者逐渐发展成为规模化、集团化、产业化的进出口企业。
记者:中国仿款市场的存在对世界有什么影响?
欧阳坤:比如说,在古代中国,茶叶、丝绸等奢侈品都是只有大富豪才能享用的。出土文献显示,在明清时期,中国就有“茶叶局”等专门机构垄断这些名牌的贸易。但现在,人们一提到中国,想到的就是茶叶、丝绸、瓷器。您觉得当时丝绸之路上没有运往西方国家的A级货吗?商人远道而来,人生地不熟,不带回一些货,怎么能让中国的瓷器、丝绸出名呢?奢侈品是少数人才能拥有,大多数人都想拥有的东西。您说现在没有A级货了。设计师设计一个产品,等着慢慢卖出去,收钱,怎么会有动力去设计新款式?如果一个品牌没有一些压力,不创新,十年之内,不管品牌有多大,也必然会消亡。当然,这并不意味着中国的A品就能帮助国外大品牌进行创新,毕竟这涉及到知识产权的问题。
记者:假货的存在对于奢侈品品牌有哪些影响?
欧阳坤:A品的存在对奢侈品牌世界的影响不言而喻,毕竟富人的消费能力有限,中产阶级才是奢侈品消费的主力军。如果A品的购买者与正品的购买者不重合,应该不会影响销量吧?而且平时买A品的消费者一定会转而买正品,而买正品的消费者肯定不会买A品。A品让正品在世界范围内的影响力大大提升。比如你稍微有余钱,注重生活品质,看到很多比你收入低的人都拥有一两件奢侈品——也许那些就是A品——那你有没有想过在生日那天去正品店看看?可能只是看看,结果你却花上几万元从店里买下一两件奢侈品。
记者:假货的存在给大众消费者和利润链带来什么好处?
欧阳坤:这个其实很简单,奢侈品在现代商业社会最重要的功能之一就是社交需要。现在中国普遍工资水平低,拥有一两件奢侈品就已经很昂贵了,仿款的存在无疑可以缓解这种情况。而且奢侈品的仿冒无疑可以促进国内精品手工艺产业的发展,这也是培育中国自己的民族奢侈品品牌的途径。
记者:A级产品是怎么做的?和正品相比如何?从工艺、材料上讲,A级产品比正品差在哪里?比B级、C级产品好在哪里?如何区分正品和A级产品?
欧阳坤:根据世界奢侈品协会的奢侈品假冒登记表,目前分为几个等级和详细区别:
记者:中国的奢侈品产业链是怎样的?在哪里生产?在哪里销售?销售渠道有哪些?
欧阳坤:很多新闻报道都揭露了中国A级奢侈品的生产地,很多是沿海地区管理严格的台港工厂。至于销售,自然是以网络渠道为主,也有一些“技术精湛、胆大包天”的A级经销商,通过自营店甚至大型商场的柜台、上门推销的方式销售。我有朋友就遇到过这种情况,问我是不是假货。当然,这些A级货主要卖给一些刚刚入行、有潜力成为中产阶级的白领。
记者:举个例子,在修水或者网上购买假货一般流程是怎样的?卖家有没有防范措施?
欧阳坤:相关部门的调查数据显示,很多大型网站都坚称自己网站上的商品200%正品,购买过程与其他一般商品无异。仿款卖家的警惕性不高,甚至可以说肆无忌惮。而且,一些私营仿款网商也非常坦白地表示,自己的产品确实不是正品。
记者:购买假冒产品的消费者是什么样的群体?他们购买假冒产品的目的是什么?送给别人?还是自己用?他们普遍的心态是怎样的?
欧阳坤:一般买假货的消费者买假货是为了自己用,毕竟能满足自己的虚荣心。但我一个朋友的一位员工,买了一个仿款LV当礼物,让我朋友哭笑不得。或许是这位员工把假货误认为正品了。至于假货的消费群体,几乎所有想拥有奢侈品牌,却没有相应资金实力的人,都可以称为假奢侈品的潜在消费群体——无论在国内还是国外。
记者:买假货的人会买正品吗?买正品的人会买假货吗?买正品和假货的消费者群体是否重叠?
欧阳坤:买假货的消费者在被奢侈品牌带来的巨大光环所陶醉之后,一旦经济实力允许,他们一定会去买正品,毕竟用正品会让人更安心,对吧?买假货的消费者必然会转型成为拥有正品的消费者,而买正品的消费者也绝不会放低自己去买假货。
记者:为什么假冒奢侈品市场能在中国长期存在?为什么屡禁不止?
欧阳坤:这个没有办法禁止。你说有这么一个产品,那么多人想拥有却得不到,而且也没有什么高科技含量,涉及到社会的方方面面,就算严厉打击,也一定会有漏网之鱼。而且“严厉打击”也不是你想干就能干的。如果国际奢侈品牌真的愿意重视仿款市场的影响,团结起来,肯定能把仿款市场打压到至少不猖獗的程度。
记者:近期,相关部门将联合打击假冒商品,请问将如何打击?具体措施是什么?与以往有何不同?
欧阳坤:世界奢侈品协会将联合中国保护消费者基金会反假冒工作委员会、国家公安、工商、质检等部门开展此项工作。这也是世界奢侈品协会首次在中国联合大部分国际奢侈品品牌和政府共同打击奢侈品假冒。根据我国商标法等相关法律规定,如果生产者或者销售者未经商标权人许可,非法使用他人注册商标的,这种行为就构成对他人商标的侵权。如果这些生产者或者销售者经营与商标权人相同或者相似的业务,其行为也可能违反反不正当竞争法的相关法律规定,构成不正当竞争。
记者:这些措施对打击假冒商品会有效吗?未来中国假冒商品市场会缩小甚至消失吗?为什么?永远不会消失吗?还是说会在未来几年逐渐消失?决定因素是什么?
欧阳坤:当然有,但未来中国的仿款市场只会萎缩,不会完全消失。相反,任何一个国际奢侈品牌的仿款在中国市场的消失,都只能说明这个品牌在中国市场的影响力消失。可以说,当一个奢侈品牌的国际影响力终结的时候,这个奢侈品牌市场上流通的仿款也一定会消失。
记者:仿款可以说是一种中国力量,客观上说明中国有超强的仿制能力、生产能力和技术水平。如何引导这种力量走向正规化?仿款力量是否会演变成另一种积极的中国力量?如何让生产、技术、营销渠道走上正轨?
欧阳坤:我们当然希望从仿款中能够涌现出一批真正熟知世界精品的人,最终创造出我们自己的中国奢侈品品牌,但这还是需要政府的引导;仿款的存在必然会刺激中国本土奢侈品品牌生产、技术、营销理念的进步,这是不言而喻的。
据世界奢侈品协会对目标消费者的调查反馈报告显示,中国17%的消费者承认曾经或考虑购买假货;38%的消费者在看到假货后才真正了解奢侈品;45%的消费者认为奢侈品的价值在于心情,拒绝购买假货;
我们不禁要问,究竟是什么原因让这17%的消费者会考虑购买假冒商品呢?接受记者调查的大部分消费者认为,购买假冒商品并不会伤害任何人,但事实上,他们的行为不仅让那些一线品牌企业失去了市场形象和应有的知识产权,还为不法生产者和跨国犯罪集团提供了变相的经济资助——洗钱、制假、使用童工等等。
附录:世界奢侈品协会奢侈品牌市场2011年假冒商品分类比例表