这是一份来自中国的奢侈品消费报告。他们表示,人们在网上选择,然后去实体店购买。
如今,电商盛行,但奢侈品行业仍然依赖线下销售。并不是他们不推广电商平台,而是人们更喜欢实体店。在全球范围内,82%的消费者仍然在线下购买奢侈品,只有16%的人愿意在网上购买,2%的人会选择有人代购。
购买渠道
网购虽然有折扣,但不用跑来跑去选择,一键下单即可。但人们还是更愿意去实体店购买。 89%的人表示更看重实体店的消费体验,大概是这样的:“哎哟,这手工手感!哎哟,这高贵!钱就这么花!”
尽管他们不喜欢网上购物,但全球超过 40% 的消费者的购买决策受到在线广告和舆论的影响。 78%的中国消费者在进入商店之前就清楚地知道自己想带什么回家。
调查影响购买决策的因素,排名前六位的依次为:店铺体验(61.3%)、橱窗陈列(60.8%)、官网信息(54.7%)、亲朋好友(52.1%)、搜索引擎(45.8%) ))、时尚博主或时尚新闻(43.5%)。在中国,社交网络上的信息也被很多人参考。这个过程通常包括阅读官方网站、阅读广告、发帖播种。为了保险起见,看了一些帖子,拔掉了一些,最后去线下实体店考察下单。
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