徐女士表示，在2022年到2023年这个时间段内，她陆陆续续于福州大洋晶典、华润万象城的LV专柜，购买了多个路易威登包。最近，当徐女士打算转卖其中2个包时，二奢店告知她这些包疑似并非正品。随后，她拿出另外3个包，结果其中有2个也被二奢店指出存在同样的问题。
为核查真假，徐女士把4个疑似假的包送去中国检验认证集团下属的中检鉴真做鉴定，最终鉴定的结果表明，送检的那4个样品都不符合品牌方已售卖商品的外观细节特点，被确认为不是正品。
徐女士将购物凭证拿出来展示，然而包身上面并没有那种专门特定的编码可以和小票相互对应，所以没办法直接去核实这个包究竟是不是从专柜卖出去的。
大洋晶典的LV专柜已经闭店了，记者陪着徐女士去了华润万象城的LV专柜，徐女士手里有一只芯片款的LV包，原本打算通过扫描芯片来查看信息，可是却被柜员拒绝了。柜员说门店不提供鉴定服务，十分肯定所售的都是正品，销售记录要有关部门去调取。
记者在这之后，把情况反馈给了华润万象城商场，商场的工作人员声称，会去督促门店提交销售记录，并且会尽快对情况进行核实。
从事律师职业的专业人士进行相关分析后得出结论，双方都需要承担与之相对应的举证责任，具体而言，徐女士需要提供付款方面的记录，以及中检鉴定报告等相关材料，以此来证明其包是出自该专柜，而专柜则需要出示进货以及销售记录，还有正品证明，通过这些来佐证其所售商品是真的。
时至当下，徐女士已然向辖区之内的市场监督管理部门去反映状况了，正等候着后续进一步地予以处理呢。
购物凭证要完整保留，货品信息需做好核对，自身合法权益要维护，帮帮团特此提醒，购买奢侈品时需如此。此事后续进展，我们会持续关注。