气愤!女子于专柜购入4个LV转卖后竟皆为假货,手持凭证却遭遇维权困境,令人痛心疾首
那个在LV专柜花了大价钱买下的包,满心欢喜地背了好些年,想着转卖去换新款,结果却被二奢店告知是“疑似非正品”!福州徐女士有这样的遭遇,这戳中了无数奢侈品消费者的痛点,看完之后真的是让人既气愤又心疼!
事之经过,令人愈思愈觉窝火,不可止息。徐女士于二〇二二年至二〇二三年时段之内,先后于福州大洋晶典、华润万象城此两家LV专柜之处,购入多款热门样式之包袋,每一笔消费皆留存有完整无缺之购物凭证。原本以为专柜所售正品乃确凿无疑之事,未曾想到转卖之际却遭遇如遭重击般之事,令人猝不及防,大为惊愕。
为了能讨得一个说法,她将4个疑似存在问题的包,送去了专业鉴定机构中检鉴真, 其结果却致使她彻底崩溃,4个包全部被判定为并非正品,手中拿着实实在在的购物凭证,然而却拿不出专柜的“铁证”,缘由是包身没有对应的编码,并且两家专柜,其中一家已经闭店,另一家拒绝扫描芯片核验,只是轻飘飘地说了一句“只售正品”便将其打发了事,甚至连销售记录都不肯配合提供。
尽管商场方面宣称会去促使门店进行核实,然而却长时间地没有出现实质性的进展,徐女士唯有朝着市场监管部门去投诉,只是这一场维权的道路,从最开始的时候起便布满了荆棘。
这事儿能引起全网热烈议论,关键在于击中每个人的安全感,奢侈品专柜作为高端消费的“金字招牌”,本应是正品的保证,然而现在“专柜买到假包”,虽有凭证却无法维权,谁能不慌张?我们花高价购买的从来不只是一个包,是专柜的信誉,是“正品保障”带来的安心感。但当专柜把责任撇得干干净净,普通消费者面对强大的品牌方,连最基础的举证都做不到,这种无力感实在太刺痛人心了。
更加令人细想起来觉得极其恐惧的是,徐女士所拥有的经历并非是单独的个例。有不少网友留下言论进行吐槽,自己曾经也在专门的柜台购买过奢侈品牌的物品,碰到过制作工艺粗糙、细节之处不符合标准的状况,想要进行鉴定却遭到品牌方面的拒绝,想要维护自身权益更是不知道该从哪里开始着手。奢侈品所谓的“正品壁垒”,究竟保护的是谁呢?是消费者,还是品牌方所拥有的“免责特权”呢?
仍有网友发出疑问,专柜关门停业并拒绝进行核验,其背后是否潜藏着更多不为人知的底细,这些包究竟是专柜施行售假行为,还是在流通的过程中出现了状况,品牌方为何总是始终坚持不肯给出正面的回应,要是这些疑问始终得不到解开,那么只会致使更多的人对于奢侈品专柜丧失信任。
期望市场监管部门能够尽快着手展开调查,给予徐女士一份公正的回应,并且给所有奢侈品消费者吃下一颗“定心丸”。毕竟,消费所具备的底气,向来都是源自“买得安心、维权有路”的保障,并非是一次次的无奈以及妥协。
LV专柜买包竟全假,维权难引全网怒