打造高端品牌的八大实战营销法则
1、任何营销都是一种行为，奢侈品那种营销同样是，企业在产品从研发开始，到设计、生产的过程里，就得思考在营销每个细节当中，要给消费者送去最大利益价值，似品质具备卓越性、包装有着个性化等，并且，它还是一种理念，更是一种满足消费需求、创造消费需求的实践，那么，内外之间不是孤立分散的单模块运作手段，它需要着重于组合效应上进一步融合，着重的是效率，之后在实现差异化的动态运行进程中最终达成良好效益。奢侈品营销过程，并非是那种静止的平面，也不是形式上的简单改变与调整，而是处于动态性的产品与市场博弈里，所演化出来的平衡状态，这种产品，除了内在品质要完善，技术含量需领先，生产工艺得先进外，其一还需要既有别于同类对手，有著独到的定位，有独特的卖点，以及差异化。
2、操作模式，也就是说，得具备核心竞争优势，另一方面，关键在于不能把所有精力、物力和财力都放在产品自身物质属性上绞尽脑汁，而是要思考如何在资源整合基础上，将内在优势与外在推广手段充分展现个性化特质，实现内外平衡，在双方对接产生落差时，用多种动态调整方式予以充分弥补以规避市场风险。中国存在着三千个众人皆知的家族，百万富翁为数众多，在城市里生活的中产阶级对衣食住行各个方面挑剔至极，人们变得有钱且富裕起来，然而市场上的产品依旧是那些依赖价格战的产品，于是我们见到国外的奢侈品品牌纷纷而来，一个地方市场开业时 lv引得人满为患甚至挤到出了人命！由此可见中国市场对于高端消费的饥渴程度！中国已然是。
3、世界排名第三的奢侈品消费市场，当今其内含有像是高尔夫,珠宝,钟表,豪宅,名车,旅游,服饰,美食,美酒,雪茄,艺术,飞机,游艇,会所,家居等行业产品或者服务的中国奢侈品市场，其年销售额大概是20亿美元，预估到2015年的时候，中国奢侈品市场的销售额会冲破115亿美元，占有全球消费总量的29%。尽管存在市场调查显示（2004），中国人的消费以及生活方式正越来越被享受和自我发展型给替代。被誉为国内权威的奢侈品营销研究专家的谭小芳老师觉得，新一代消费者的愿望与需求正逐步演变成追求时尚与形象、展现个人特质与自我发展，一种全新潮流正悄然兴起，那就是象征性消费。象征性消费涵盖两层意思：首先这是“消费的象征”，也就是通过消费者消费来表达以及传递某些意义与信息，这里融入了消费的主体，也就是消费者。
4、地位，身份，个性，品位，情趣，认同，消费过程，不只是满足人的基本需要，还是社会表现，社会交流的过程 . 其二，是“象征的消费”，消费者不但消费商品本身，还消费这些商品所象征的某种社会文化意义，涵盖消费时的心情，美感，氛围，气派，情调 . 因中国人独特的文化与心理，国人所追求的象征性消费更似炫耀性消费 . 什么是炫耀性消费呢？1899年出版的《有闲阶级论》中，经济学家凡勃伦首次提出了“炫耀性消费”这一概念。凡勃伦觉得，要获取尊荣，且保持尊荣，仅有财富或权力远远不够，有了财富或权力还得能提供证明，因为尊荣是靠这般证明赢得的。像炫耀性。
5、消费是这样一种消费活动，它是为财富或者权力提供证明，从而去获得并保持尊荣的。然而，对于这一古老的话题来讲，一直到20世纪60年代之后，因为社会学、消费者行为学以及营销学的学者借鉴了经济学家的相关研究，并且引入了心理学以及社会学的方法，所以对于炫耀性消费尤其是奢侈品消费与营销的研究才拥有了实质性的进展。能够这么讲，顺着社会愈加富裕的趋势，炫耀性商品变得越来越重要了。国际营销界普遍觉得，中国这个正在快速经济增长的国度是极具潜力的奢侈品消费大国，再加上中国人特有的文化以及消费心理，炫耀性消费已然变成许多国人消费行为里重要的动机之一。国外那些奢侈品企业对待营销就如同制造他们的产品那般，专注、执着、奢侈，然而，恰恰是这种精神造就了闻名全球的奢侈品品牌。国际奢侈品的品牌故事或许让人着迷，可是他们。
6、进行奢侈品品牌营销时，其营销手段并非神秘莫测，是有章可循的，那么到底具体该怎么样去操作呢？著名营销专家谭小芳老师归纳出了奢侈品营销的8点技巧，首先是重公关，树立口碑，奢侈品营销依循“公关第一，广告第二”的准则。我们都清楚，仅凭借高密度的广告，在短时间之内是无法通过轰炸塑造出奢侈品品牌的。奢侈品更多是依靠口碑相互传播，而口碑传播则需要仰仗公关手段来予以达成。比如说举办上市酒会，还要举办客户 party，再有就是采取商务营销，务必是要把口碑这种可信度很棒的宣传策略变成奢侈品品牌营销的润滑剂还有助推剂。就像劳斯莱斯汽车在中国大陆地区以及香港地区，大量采用公关方式，用相对较低的成本树立起良好的宣传效果以及品牌形象这样的推广模式，能够切实进一步巩固奢侈品的消费圈，已经被证实是有效的营销方式。
7、奢侈品那种作秀营销，作秀营销指的是制造恰当话题并大肆传播，接着将产品包装妥当，放置在店里等着消费者前来。在消费者进门以前呀，关于此产品的文字跟图片信息已然组建起军团，轮番冲击过消费者的世界了，媒体还有市场宣传的资讯轰炸预先为名牌们塑造了令人向往的形象。当在店内试穿新一季服装，又或者在店外浏览橱窗思索是否购买新款皮包之际，消费者早就知晓了这个牌子，而且对部分产品有了确定的想法。今日，消费者消费产品之际，亦消费着相关娱乐资讯、八卦话题，此乃朋友间日常谈资。恰似英国人谈论天气那般，近期到岸之名牌新品，对亚洲人而言，是正式常规话题。打算穿什么、打算买什么，于亚洲社交场合中，是能让人聊得起而且有趣的。
8、平常能见到的话题，一季又一季持续不断的时装秀，此起披伏地向消费者灌输意识，促成他们去购置奢侈品，而且时装秀自身就饱含娱乐性质。人们对好莱坞电影怀有热忱，恋慕名流所散发的魅力，对偶像的留意又把人们拉回到时尚话题领域。在巴黎、米兰举行的时装秀恰似另外一个戏剧演出场地，幕后的工作人员全是有剧院表演经验的行家，主题、地点、音乐、灯光、景物布置、舞台、外形塑造，所有这些共同构建起一场获得成功的时装秀，给人的视觉和听觉带来强烈冲击。那种被称作时装秀的东西，其实质就是纯粹的娱乐范畴，有着那些大胆创新设计的服饰，有着魅力十足的模特，还有数不清的丰胸美腿。现场就只是坐着少数大客户啊，然而借助各种传播渠道比如媒体宣传，秀场上所呈现的一切很快地就把相关信息传送到了世界各个地方。时装秀的照片被刊登在了各种各样的时尚以及生活类杂志之上，像国际大牌杂志vogue、elle等等。
9、中国大陆，过去五年出了两百多本时尚与生活类杂志，等等，这些杂志也会出现在众多本土杂志上，通常还加上编辑的导购。我们晓得，亚洲有些女性会从杂志上撕下照片，直接冲进店里按图索骥。有钱人和名人以模仿更有钱和更有名的人的着装为荣。比如说，黑珍珠哈尔贝瑞拿到奥斯卡最佳女主角奖时穿的是艾里萨博设计的礼服，礼服上身为透明薄纱，以繁复的绣花遮盖胸部关键部位，大胆又优雅。随后，有着香港名媛之称的戴李桂兰也身着这身礼服登场亮相，她被视作香港衣着品味最佳人士当中的一员一个日本女性以亲昵的口气谈及服装设，普通人和设计师之间存在着像粉丝与明星那般所谓虚拟的关系。
10、在提及设计师马克雅各布时，会致使他人真切觉得她与设计师极为熟络，并且他的那些服饰设计差不多全是为她量身定制的。如此一来，于这样一个作秀营销迅猛发展的时代，广告还有存续的空间吗？实际上，广告的状况相当不错，只是它的功能已然发生了改变。广告能使人们知晓名牌，还为名牌塑造形象，然而现今的消费者并非盲目跟从且满心疑虑，而是更倾向于听取时装杂志编辑的见解。3、对于历史悠久的奢侈品品牌在进行品牌顶级用户宣传及推广方面 ，那些社会地位尊贵且具有时代影响力的用户 ，诸如皇室贵族 、著名政治家或者文学家等 ，当初或许仅仅只是有着对该品牌产品的喜好 ，然而却在不经意之间使这些品牌的附加值得以成就 ，现如今 ，他们也已然成为影响更多消费者的品牌形象代言人。谭小芳老师知悉 ，多数奢侈品品牌都会运用有效的方法去宣传自身。
11、的顶级客户群体，无疑针对消费者具备更强大的感召能力。我们来瞧瞧万宝龙是怎样去推广它的顶级用户哟。万宝龙赞助涵盖文化、艺术以及音乐等多项文艺项目，借助文化名人所产生的效应来扩大其产品于广大受众范围之中的影响力。万宝龙在1992年创立了“万宝龙文化基金会”，每年都会颁发“万宝龙国际艺术赞助大奖”，给予那些对于文化艺术有着杰出贡献的人士，获奖之人还能够获赠当年由万宝龙专门为得奖者定制的“艺术赞助人系列”纯金限量版墨水笔。万宝龙所举办的赞助活动，致使这些荣获奖项的人成为自身品牌的传播者，人们所看到的并非单纯的品牌，而是更具活力、鲜活真实的形象。在奢侈品营销的活动里，价值定位定然是极为重要的，要注意，此处提及的“价值”，并非是通俗的那种。
12、能够被消费者切实体会到优越感、幸福感、舒适感的东西被称作“价值”，而在意义方面被叫做“价格”，“价格”仅单纯是“价值”的一种外在呈现罢了，然而单独去谈论价格，是没办法将价值的真实所在展现出来的，按照一项调查，在奢侈品消费这一方面，东方人与西方人之间存在着显著的差别，以欧美国家作为代表的西方奢侈品消费者，大多是集中在40岁到60岁的中产阶层人群，而以中国和日本作为代表的东方奢侈品消费者，主要是以30岁左右的新贵族为主的。国际上，平均的奢侈品消费水平，是个人总收入的4%，而在中国，这一比例则能达到50%-60%。从整个奢侈品市场来讲，中型的奢侈品消费，才是真正的主流。在一般性的消费品市场，每个独立品牌的销售策略，都是以“特例独行的消费主张”为核心来开展的。每一个。
13、有的奢侈品品牌名气大一些，有的品牌名气相对小一些，这些品牌都得清楚地讲出自身品牌定位跟竞争对手品牌定位存在怎样的不同。自有品牌主张方面的关键问题是：能获取消费者信任跟喜爱，且能让他们实实在在掏钱买我们产品的差异之处是什么？然而在奢侈品这个市场领域当中，奢侈品的品牌定位常常显得不太符合潮流趋势。就奢侈品而言，唯一性以及排他性致使它们无需跟对手进行这种差异分析。不同品牌的奢侈品展现出不同品味，呈现出不同创意，每个奢侈品品牌都会丝毫不加掩饰地宣称“我就是我”，绝对不会刻意去强调“我同某某品牌相比较，具备这样那样的优点”，因为这样的比较恰恰就是本品牌在价值定位方面所要表达的观点。奢侈品的消费，不管是在中国，还是在西方，都讲究“血统”，要看你 是否正宗，譬如法国的香。
14、瑞士的手表，是在其故乡发展出众多奢侈品牌的，水也是如此。若中国的兰州拉面要打造品牌，那兰州的水、面、肉、调料，还得加上由真正兰州厨师制作的兰州拉面才够正宗。国际上几乎所有一线奢侈品牌，都是在原产地取料、加工、制作，目的是保持“纯”味，做到“正宗”，这也是奢侈品消费者所看重的地方。5、顾客导向服务，以及促销技巧，当去国外出差或者休假之时，到国外品牌专卖店购物的话，您常常会被营业员提出要求来填写顾客信息表。虽说您 告知她们自己仅仅是个观光客罢了，然而她们并不会轻易就放弃，而是会再三请求顾客填写具体姓名以及详细地址之类的。在回国没多久之后的情况下，您就会收到对方发送过来的商品目录或者促销等相关的邮件。也就是这样说。
15、国外顶级品牌的营销服务，并非仅限制于其本国范围，而是广泛地面向世界各个不同的地方展开。毋庸置疑，那些专为赶到国外去进行购物的人，必定是这个品牌的忠实顾客群体。其促销所采用的手段，除了电子邮件这种方式以外还存在着许多别的形式。曾经有一回，笔者收到从国外邮寄过来的包裹，当把它打开之后，发现里面放置的竟然是经过手工精心制作的商品目录，此情此景让我极为真切地感受到该品牌服务所蕴含的无比热情与细致体贴。在那附送的卡片之上还书写着如下这般的内容：恰似只要我内心有所意愿，不管历经两个月的时长还是三个月的跨度，那位营业员必然肯定会为我妥善保留我内心所渴望得到的商品。如果恰好出现断货这种情况，她将会在全球范畴之内踊跃地为我寻觅。这情形便是顶级品牌所特有的那种“顾客导向服务”。在坐落于东京银座的一家某个奢侈品牌店铺，每逢周日就会给前来店铺的顾客无偿提供香槟酒。这原本是在影片蒂凡尼的早餐当中进行演绎呈现的片段，然而如今却。
16、已变成诸多奢侈品牌店铺广泛运用的营销方式，并且，对于那些不饮酒的顾客，他们给予现场制作的百分之百新鲜纯果汁。在日本国内，也会举办类似的带有现场订单的时装发布会，其中也有餐饮服务，餐饮服务的主要服务生便是我们的营业员。也就是说，营业员同时兼任服务员的职责，这在顶级奢侈品牌范畴早就成了行规。这些全都是唯有顶级奢侈品牌才独有的特殊服务。此外，纽约以及芝加哥的拉夫.劳伦专卖店内，存在那种被称作“”的、专门售卖顶级商品的临街店铺，其店内的布局跟一个高档的起居室极为相像。在这个地方，贵宾们能够品尝到近乎所有口味的鸡尾酒，而调制这些鸡尾酒的调酒师恰恰乃是该店的营业员。于此，顾客常常会一边品味鸡尾酒，一边在营业员所推介的各类。
17、到款服饰里去挑选自己想购买的服装，与此同时，现场存在专业裁缝师，这位裁缝师依据指定款式来量体裁衣，以此满足顾客的各类需求，谭小芳老师知晓，一般状况下，这些奢侈品品牌的顾客通常会一次性购入达数十万日元的商品，另外，针对每一位顾客专门配备一名负责人在会场入口恭恭敬敬等候，只要顾客一现身，负责人就会主动上前迎接并把顾客引领到指定座位上，借此去除顾客的不安情绪。这时装品牌发布会，虽会接纳顾客现场所下之订单，但其本心乃为身份尊贵的那些顾客去举办一场聚会，绝非仅仅单单一谈生意的洽谈会而已。我思忖着，能够达成这般程度的，恐怕也就唯有顶级奢侈品牌方可做到了。7、在追逐创意之际，着重突显商业模式所蕴含的价值，创意依旧是至为关键的，这是由于奢侈品一定要凭借全新的设计理念以及灵感才可以去吸引消费者。然而，从事奢侈品生产的商家必须得把。
18、设计灵感与客户需求以及商机，三者紧密地将其结合起来，根据市场脉动开展设计即为把创意与商业结合的首要步骤。路易威登（lv）察觉到欧美消费者对于日本流行文化的热衷之情，于是极力邀请日本画家村上隆合作推出樱花手袋，此手袋大受市场欢迎力度。其次，既要寻觅到适合那些恣意狂纵设计的恰当舞台，又要持续把商业侧重点置于更为主流的设计层面上。将品牌理念朝着顾客予以传递，不过不要盲目地自高自大，店面乃是品牌与消费者真正产生接触的所在之处。哪怕企业经营之人或者设计师用尽一生精力塑造出了高尚的品牌形象，然而仅仅凭借一项服务，就有能够直接对整个品牌形象产生影响，甚至致使长期积攒下来的品牌历史遭受致命性的打击。所以，期望每一位营业员都要建立起强烈的主人翁意识以及责任感，得有。
19、我因我的品牌而拥有的那种自豪起来的荣誉感，对于那些相对年轻且知名度不高的品牌店营业员而言，期望能够拥有这样的自信和气魄，即作为此中行家，不管销售哪一种品牌，不管销售哪一种服饰，我都会有自信去取得不错的佳绩，也就是只要是顾客所需的，无论怎样的需求都能够凭借个人能力去予以满足的那种自信；另外，每一个品牌都蕴含着设计师独特的思想以及理念，所以你不妨把这些品牌思想和理念向顾客进行传递；当然，事物发展到极点就会向相反的方面转化。顶奢品牌店营业员里，有些人过度自豪，变得有些妄自尊大，对于她们，我得说她们误解了自得的真实意义。有一回，我受某品牌委托，实地走访某顶级品牌店，对于进店顾客，营业员仅瞥一眼，连起码招呼都不打，也许你觉得这顾客不像来买东西的，但，为何连最简单一句“欢迎光临！有啥需要帮忙的吗？”也不说呢。我于培训课上指出这一点之际，便有人反驳称“那是源于我们乃品牌”，更有人讲“我们向来皆是这般做的”。这般情形着实令人悲哀，如此行径只会极为严重地影响品牌之形象，正因如此，销售业绩方才会一直停滞不前！