近日,阿里巴巴摊上事了,是因为涉嫌卖假货,京东也同样如此,因涉嫌卖假货摊上事了。前者被法国开云集团旗下的一些奢侈品品牌比如古驰、圣罗兰等一纸诉状告上了美国法庭,后者因卖翻新苹果手机被央视曝光了。事实上,近年来电商平台售假的新闻一直不断,而价格高的奢侈品恰恰是假货出现较多的领域。令人感到疑惑的是,为什么奢侈品电商常常有假货大量存在,并且多次禁止都不能停止呢?
1 阿里一年内两遭奢侈品大牌起诉
5月中旬时分,在法国开云集团旗下有着多个奢侈品牌,像古驰、圣罗兰、巴黎世家等这些,于那个时候在美国针对阿里巴巴集团发起了诉讼方面的行动,称其在处于知情这样一种情形之下帮造假者在全球范围之内售卖假货,也就是存在着“共谋生产和制造假货,并为假货给予销售以及运输服务”的情况。在这场诉讼里面还提及到了,阿里巴巴平台之上的商家所卖出的超过2000个假冒古驰包其单价仅仅只有2至5美元,然而正品包的零售价格却是795美元。开云集团还提出了索赔禁售令的请求事项。
阿里巴巴作出回应,称开云集团的指控毫无根据,阿里巴巴助力品牌打假,会积极应对诉讼。因增长前景以及假货困扰的影响,自去年11月攀升至最高位之后,阿里巴巴的市值已经蒸发了超过700亿美元。
实际情况是,这种情况属于法国开云集团针对阿里巴巴的第二次起诉行为。开云集团于去年7月份在美国发起了与之相类似的诉讼举动,然而在数周过后,基于和阿里巴巴之间展开的“建设性对话”,实施了撤诉的行为。
2 奇货可居是问题根源
市民王女士有个女儿,下个月大学毕业就要步入社会了,王女士打算送一款某奢侈品牌经典包当作礼物,本想在该品牌官网上下单,然后直接寄给女儿,给她一个惊喜,然而王女士比较失望地发现官网上并没有这款包。
长沙电子商务协会秘书长王英平告诉记者,电商奢侈品消费需求与市场供应的矛盾正日益加剧,货源问题乃电商出售假奢侈品的根源。目前,电商采购奢侈品存在三种主要渠道,其一,是借助海外代购或于经销商、代工厂、奥特莱斯等渠道“扫货”,此渠道产品质量有一定保障,然而价格相对较高。其二,是让具备资格的第三方销售商经电商平台开展销售。照例来讲,通常情况下,第三方销售商在一年的时间里,仅仅只需向电商支付保证金即可,然而渠道自身缺少监管,所以进而成为了网上奢侈品市场假货泛滥的重灾区,情况就是这样。
第三种渠道为奢侈品品牌商授权销售,然而实际上,因品牌方出于“稀缺性”考量,不会轻易将授权给予电商,所以真正能够获取品牌方授权的电商平台极少。即便拿到授权,电商常常也拿不到充足货量,难以满足消费者在购买量方面的需求。就像京东此次所销售的苹果手机,便未曾得到苹果的授权。
3 高额利润令商家铤而走险
一系列货源受到制约,致使电商平台在很大程度上依赖第三方销售商来售卖奢侈品,然而奢侈品领域存在高额利润,这使得不少第三方商家冒险行事。
被业内人士指出,于品牌宣传的大量投入以及实体店的高成本运营状况下,好多奢侈品牌的利润依旧达到80%以上。可以想象得到,那些高仿品缺乏这些品牌投入,利润会更高。举个例子来说,一款真品箱包的零售价是1万元,制假的成本大概在100元,包装成本50元,各类资质证明和仓储均摊成本20元,物流成本30元,那么它的整体毛利会达到9800元。就算这些仿品以2折的价钱售卖,其利润仍然高达1800元。
众多时候,电商平台并非毫无知晓,然而却采取睁着眼其中一只、闭着另一只眼的态度,以一种变了形式的方式助长了这般售假行径。昨日,有记者登录淘宝网,对“古驰”展开搜索,呈现了8.63万件商品;当对“古驰高仿”进行搜索时,却显示“依据相关法律法规以及政策,无法展示相关宝贝”;可是对“古驰同款”进行搜索,却出现了5500多件“打擦边球”的商品。
这是由于,奢侈品进行“低价促销”能够给平台聚集众多的人气,而且这些奢侈品并非电商平台自己经营,就算被发觉是假货,平台也可以排除干系。在一定程度上,电商平台跟这些售卖假货的小公司属于“彼此利用”。
4 一些消费者“知假买假”
此外,存在一些消费者具有“知假买假”的这种心态,进而使得售假行为多次被禁止却仍然不停。
昨日,有记者,在某电商平台这儿见到某情况。有家网店呐正做着仿冒某韩国潮牌铆钉背包的事儿。正品在市场上价格大概是三四千左右,然而在这儿只需两三百元。可店家页面上公然打着该品牌的logo。能看出来,这款商品深受消费者的那种青睐,一个月时间内已经卖掉230多件。并且评价里99%都是好评,有的网友甚至发出感叹,说“这么好的质量,买正品的人存在问题。”。
曾有一位电商界的大佬讲过这么一番话,整个社会呈现出假货肆意横行的状况,那么又怎么能够让电商平台独自保持良好状态,不受到影响呢?实际上,有不少消费者内心崇尚世界顶级的奢侈品牌,然而却因为口袋里钱少,没有能力购买价格高昂的正品,所以就转而在电商渠道里去寻找折扣力度大、价格低廉的奢侈品。这样一种心态使得电商奢侈品市场一天比一天繁荣起来。而部分消费者在发现自己买到假货以后,又因为顾及面子,所以不愿意积极主动地去维护自己的权益。这种消极的态度对网上奢侈品商家继续违法售卖假货起到了极大的纵容作用。
记者手记
电商打假不止电商有责
首先,让我们瞧一瞧阿里巴巴的打假数据,在2013年1月1日至2014年11月30日期间,阿里巴巴于保障消费者权益以及打假这两方面投入已然超过了10亿元人民币,在2014年前三季度的时候,公司协同品牌权利人处置了600万条侵权商品链接,还配合各级行政执法部门办理了1000余起侵犯知识产权案件,涉案金额接近6亿元,这般的打假力度已不是普通企业能够相比较的,可这样究竟是不是就已然足够了呢?
显然,假货这种情况并非网络所特有的,电商打假这件事也不是仅仅电商负有责任。电商平台,连同制假者,加上售假者,包括监管部门,同时有买家共同构成了电商打假的那种“大环境”。此前呀,商务部有相关负责人透露说,电子商务法的立法进程进展得顺利,有希望在今年年底的时候完成草案的起草相关工作,进而形成针对电子商务领域具有系统性的法律法规。只有这些方方面面相互联动起来,才能够形成一个处于良性状态的网络“打假”环境。