转转尝试开3000平二手奢侈品平仓店，解信任之困

线上流量争夺趋向尾声，二手电商纷纷转向线下，二手电商市场正从线上往线下转移，6月9日，转转集团旗下首家二手多品类循环仓店“超级转转”于北京友谊商店三层开业，其面积达3000平方米，试营业期间，在北京工作的小杨前来逛过，这里不售卖手机，而是陈列着奢侈品包、相机镜头以及游戏机等商品，小杨表示，挑LV包仿若在超市挑大白菜，二手电商线下竞争激烈，转转开出3000平米“超级转转”以抢占市场。转转尝试运用具有颠覆性的陈列方式，想要把“手机贩子”这一标签撕掉，进而展示出多品类的布局。线下可不是二手电商的舒适区域，高昂的租金以及复杂的品控属于难题。闲鱼挑选了C2C线下平台模式，而转转开放“仓库”，走的是C2B2C模式。超级转转在社交平台引起大家的关注，标签大多是“二手奢侈品包”。店内还有服饰配饰等品类，购物偏向自助形式。北京友谊商店地理位置十分优越，消费客群丰富多样。对于转转集团CEO黄炜所说的，开大规模线下店是妄图把仓库商品搬出来，不卖手机乃是为了打破用户固有的这种看法，情况是这样的。在此之前，闲鱼、转转以及爱回收都曾设立过线下站点，并且大多经营3C数码类产品。到了2024年，闲鱼开设了“闲鱼循环商店”，其主打社区店模式。超级转转与闲鱼构成了错位竞争。在品类方面，闲鱼多是日用百货，而超级转转是以奢侈品箱包作为主要经营品类；在选址以及受众方面，闲鱼选择社区店，转转则选择老牌商场的大商铺。两者的平台模式有所不同，闲鱼是中介平台，转转主要采用的是C2B2C模式。转转当下更需要去解决用户针对平台所产生的信任方面的问题，线下店铺能够解决信任问题同时为线上发展持续引流。二手电商领域存在三大巨头之间的博弈情况，而其背后实际上是大厂之间进行着博弈。转转曾经获取了融资并且借助微信实现了引流，然而在近些年却陷入到负面舆论环境当中，用户规模呈现出负增长态势。转转把目光转向了二手奢侈品业务方向，在2022年的时候对红布林进行投资，到2024年时实现了全资收购。中国二手奢侈品市场规模处于增长状态但渗透率偏偏很低，转转想要去寻觅新的增长途径选择。不过，二手奢侈品这个行业的规范有待进一步加以完善，成色分级目前并没有标准。先让消费者自行判断，转转开了线下店，然而却面临在成色以及价格方面的吐槽，转转得迅速拿下消费者，去给资本讲新的故事。