纪文泓,作为奢侈品电商走秀网的CEO,因涉嫌走私而被捕,这使得原本处于沉寂状态的走秀网意外地走红起来,与此同时,这件事也让奢侈品电商行业再度掀起了波澜。在8月17日的时候,媒体传出了关于走秀网涉嫌参与走私的这样一个情况,其部分案值达到了3.21亿元。此事件一出现,网络舆论呈现出一边倒的态势,有人声称走秀网是良心企业,为了能够提供低价的奢侈品,宁愿选择走私也不愿意去售卖假货。然而,在那些业内人士的眼中,走私是难以跟正品等同起来的,那仅仅是走秀网为了逃避关税、进而降低成本所呈现出的一种表现,这样的低价竞争把行业规则给搅乱了,只有强化对供应链的把控才是奢侈品电商的救命的关键所在。
夹带!公开的秘密
涉及走私的走秀网,在事情败露之际 ,并非没有进行一定后续操作,包括未将公司运营紧急叫停,在纪文泓被逮捕当日,走秀网于官方微博发布声明,称存在个别人员因某事件被调查,还表明走秀网当下所有业务皆处于正常状态,依据公开资料所呈现的情况,走秀网在走私流程已然构建起了严密的程序,走秀网会把从境外供应商处采购的奢侈品服装运送至香港,接着交付给中间存在的组织,经由旅检渠道将货物分批次运输至境内,之后集中转运到物流公司仓库,随后再运送至走秀网仓库。
另外,走秀网会把众多需经一般贸易进口的货物,谎报成个人自用物品,并且以“E特快”的形式通关。在这之前,走秀网会给对应的海淘公司以及物流公司提供虚假的价格资料,借由低报价格、谎报贸易性质的办法通过快件渠道走私进入境内。一位从事奢侈品采购的业内人士讲,走私是不少奢侈品电商常用的手段,当平台要降低成本节约时间时,会经由自身的特殊渠道批量走私商品。
走私≠正品
在走秀网处于深陷走私风波的这个时候,网络舆论纷纷把走私和正品联系在一起来进行讨论。就走秀网所销售的商品而言,价格低这是实际情况,而其是不是正品却没办法一概而论。8月17日,北京商报記者针对多家电商平台上售卖的同款产品有进行对比:女士织物手提的包尼龙这种材料并且还是中号的短柄饺子包。就在当日走秀网,也就是由海蟹海外专营店提供商品的那个地方,售价为380元;尚品网售价是670元;还有境外一家折扣网站Rue La La它给出的折扣价为92.99美元,按照当日的汇率去做计算,折扣价算出来是620.5元。走秀网售卖该包的价格,是尚品网售卖此包价格的百分之五十六 ,于此的话 ,它又是Rue La La折扣价的百分之六十一。
一位从事奢侈品电商经营的人,对北京商报的记者讲,那款手提包,从国内供应商那里拿货,每一个都在600元以上,在电商平台上售卖时,价格大多在700元左右上下浮动,即便如此,平台也仅仅只能维持着微薄的盈利状态,走秀网所定的售价,远远低于合理的价格区间范围。上述提到的这个人还说,就算走秀网能够从美国奥特莱斯拿到节假日期间的折上折优惠,可也很难大量进购货物,究其原因在于,奥特莱斯里面那些打折的商品,多数都是存在瑕疵问题的,并且号码不全,不会进行批量销售,而那款手提包属于经典款式,很少会有打折情况,品牌商更不会以低价甩卖。奢侈品自身毛利是低的,其价格是透明的,Rue La La作为特卖网站,尚且无法达到走秀网那“诱人”的价格,走秀网价格过低,这也使得人们针对产品本身打上了问号。
与此同时,有一位身为奢侈品采购商的人声称,除去拥有自身工厂之外,品牌商的产品生产会被逐层分包给若干工厂,品牌商会给出模板以及材料,工厂依据模板来开展生产,如此一来,部分工厂专门经营起“造假”的买卖,借助模板大量制造产品然后进行批发,然而,这些工厂仅仅拥有生产的权利,而不存在销售的权利,当然也就不会得到品牌的授权。并且,这些产品的批发价格仅仅相当于品牌定价的百分之十至百分之二十,向这些工厂进行采购的企业当中,有不少国内的奢侈品电商平台。
压低成本
即使走私不见得是正规的产品,然而企业借由走私来削减竞争花费、提升利润幅度,这乃是不可争辩的实情。按照国家针对进口关税的有关规定情况表明,服饰跟箱包的进口关税是10%至20%,机械表进口关税为15%,电子表进口关税是10%,除此之外企业还得缴纳17%增值税。一位负责奢侈品通关的企业负责人讲称,缴纳关税之后的奢侈品,会致使其价格上升大概30%,企业为维持价格方面的竞争优势,在把商品售卖予消费者时又不能同比增加,只能持续压缩中间的支出环节,所以众多企业不惜冒险偷税漏税,进而去扩大竞争空间。
一家奢侈品平台的创始人发表了相同的看法,Prada境外专柜售卖的一款钱包,其售价为4000元人民币,企业以6折进货时价格是2400元,去除物流成本后,缴纳进口税与增值税会增加720元,要是企业偷税漏税,那就意味着企业有了更多争夺消费者的可能,毕竟同款钱包更低的价格对消费者而言充满诱惑。有一位不愿意透露姓名的奢侈品经销商讲,奢侈品的国际价格差在持续缩小,原本是50%左右,现在缩小到了10% - 30%,特别是箱包类的价格差已缩小至10%,企业之间的竞争变得越发激烈了。
在包大师联合创始人李忠义的看法里,国内奢侈品的消费人群还处在培养以及教育的阶段,特别是针对在电商平台购买奢侈品的那些消费者,多数消费者展现出网购活跃度很高,并且对价格极为敏感的特性,他们期望用更低的价钱去购买奢侈品,觉得奢侈品的售价远远高于心理预期价格,降价的空间非常大。奢侈品电商平台为了迎合消费者,只能持续压低自身成本来开展价格战。
李忠义再作进一步解释表明,奢侈品电商的用户具有较低的黏性,为了持续且不断地去争夺消费者,奢侈品电商已然陷入了打价格战的那种恶性循环之中,平台借助包邮、保税、打折等诸多手段来吸引消费者,并且期望能凭借价格在竞争里胜出,奢侈品的毛利是极低的,企业毫无顾忌、不择手段地进行压价致使问题频繁发生,价格战已经使得奢侈品电商行业的发展变得越发混乱。
跳出低价竞争
于走秀网走私事件喧嚣的背后,存在着奢侈品电商针对掌握供应链能力的冷静思量,对于奢侈品电商而言,供应链乃是平台发展的关键所在,随着消费层次的提升,低廉价格不会再是奢侈品电商吸引消费者的首要方式以及唯一方式,消费者会渐渐转向对于品质的追求,采购方面向来是奢侈品电商的棘手之处,奢侈品电商同品牌商的合作亦是困难重重,供应链变成了奢侈品电商发展进程里最为脆弱的一个环节。
奢侈品电商要打进奢侈品销售体系是困难的,奢侈品凭借品牌效应自带流量,经过长时间发展,奢侈品品牌商构建了完整销售链条,为确保商品市场地位及品牌传统,不会轻易将品牌授权给电商销售,其自身搭建的电商平台更多是对老客户起品宣作用,第三方电商平台缺乏获取品牌授权的硬性指标。
多位在奢侈品电商行业深耕数年的经营者,对北京商报记者讲,要维系平台口碑,只能持续往上游拓展,大力“啃咬”奢侈品品牌商,寻觅合作契机;要么借助代购方式,穿梭于奥特莱斯与品牌直营店;要么跟前述品牌经销商开展合作。当下阿里和京东持续切入奢侈品领域,跟品牌商展开合作变成两家平台心照不宣的契合点。国际奢侈品集团 LVMH 旗下的瑞士奢侈腕表泰格豪雅、法国娇兰、丝芙兰,还有爱马仕旗下高尚生活等品牌陆续进驻天猫。京东则以3.97亿美元投资英国奢侈品电商。
有人叫李忠义声称,倘若奢侈品平台妄图创造出持续不断的升值空间,并且增强用户的黏性,那么就必须把发展方向朝着两端伸展,一端是朝着前端迈进,去跟品牌商展开合作,另一端是朝着后端挺进,以提升服务品质。要将线上跟线下彻底打通,以此提升平台的服务质量。还有另一位从事奢侈品电商工作的人给出建议,奢侈品电商平台应当思索借助电商渠道来提高实体店以及品牌方的效率,充当品牌方虚拟实体店的角色,把服务予以统一化以及标准化。可是,不管怎样,奢侈品电商都务必要摆脱低价竞争的循环无解怪圈,切实让供应链稳固坚实,如此才能够培育出用户粘性。