彭博社:京东等电商在中国掀起奢侈品网络购物热潮

日期: 2024-08-03 15:03:53|浏览: 490|编号: 105433
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彭博社:京东等电商在中国掀起奢侈品网络购物热潮

概括:

 中国高端奢侈品销售额占全球三分之一

 品牌顺应产品销售渠道多元化趋势,努力保证产品吸引力

给林书豪送来新银手镯的北京送货员穿着优雅的黑色西装,戴着白手套。

他敲开顾客的门,手里拿着一个系着金色缎带的精致黑色盒子,将盒子递给林女士,让她用钢笔签名。打开层层精致的包装纸,里面是一条价值 90 美元的限量版手镯(来自爱马仕和本土设计师合作创立的品牌)和一张京东精心准备的感谢卡。

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京东物流“京尊达”快递员为消费者配送奢侈品

“这真是一种仪式感,”这位23岁的应用产品设计师感叹道,“在这样的平台上购物就像是在享受一场为你量身定制的视觉盛宴。”

据咨询公司麦肯锡4月26日发布的报告显示,去年中国高端奢侈品销售额占全球的三分之一;预计到2025年,中国奢侈品消费总额将从去年的7700亿元增长近一倍,达到约1.2万亿元人民币(1750亿美元)。不过,如今很多中国消费者选择在网上购买高端奢侈品,这对于习惯于在装修精美的实体店为顾客提供高端个性化服务的传统奢侈品品牌来说无疑是一个挑战。

这些变化迫使全球奢侈品公司重新审视数十年来的战略,并测试针对中国市场量身定制的新策略是否可行。

新战略

贝恩公司报告显示,随着中美贸易战升级、全球经济发展放缓,维持中国消费者稳定的重要性日益凸显。尽管美国市场占全球奢侈品线上销售额的约44%,但亚洲才是高端品牌销售额持续增长的潜力所在。

这就是为什么许多顶级奢侈品牌与互联网公司合作提供商品和服务,例如在美国极为罕见的“白手套西装”送货服务。他们希望吸引那些正在尝试设计师珠宝、服装或配饰的年轻消费者。然而,对于那些通过强调产品的独特性而建立起崇高声誉的品牌来说,在线销售也带来了额外的风险。

“他们需要有仪式感,”上海数字咨询公司 31Ten 的总经理说。“送货司机不能穿 T 恤或休闲裤,”他说,指出平台为其服务创造了吸引力。

中国网络零售商京东与总部位于伦敦的 APP 今年 2 月宣布,京东奢侈品电商平台将并入其现有的中国业务。合并后,京东将获得京东 APP 的一级入口,这将使京东超过 3 亿活跃用户能够通过覆盖 1000 多个奢侈品牌和精品合作伙伴的网络,便捷地购买来自 3000 多个奢侈品牌的产品。

谨慎选择

拉尔夫的电子商务销售额已大幅增长,但首席执行官帕特里斯·卢维 ( ) 表示,他会谨慎选择网上销售的产品,并会仔细考虑合适的网站,例如中国的京东商城。

他在接受采访时谈到全球电子商务业务时表示:“我们不会盲目投资任何机会。但如果消费者想在网上购物,那么我们就需要上网。”

麦肯锡估计,去年中国消费者的线上消费为616亿元人民币,这仅占其奢侈品总消费的一小部分。消费者通过互联网购买的仍主要是配饰等小件商品,而不是貂皮大衣。然而,销售增长潜力让品牌无法忽视数字平台:麦肯锡估计,到2025年,中国线上奢侈品消费将翻一番,达到约1470亿元人民币。

奢侈品销售激增

中国的高端消费仍然集中在实体店,但网上销售增长迅速。

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