贸易前线：“反向采购”盛行，背后的“中国制造”早已成为海外市场的抢手货
21世纪经济报道记者胡慧银广州报道
自香港与内地全面恢复通关以来，出现了“反向代购”的风潮。
3月下旬，深圳居民艾琳要去香港和朋友聚会。由于每隔两周就要去一次香港，她继续了几年前在香港帮人代购的“副业”。这天，她照常在自己的社交媒体平台上发了一条帮人代购的推文。但让她吃惊的是，这一次询问帮人代购的人中，香港人更多。艾琳晒出了多条与顾客的聊天记录，记者注意到，都是香港人，需要她帮忙从深圳的连锁餐厅代购蛋糕、奶茶等食品。
Irene这才发现，两地开通边境后，“反向代购”逐渐流行起来。所谓“反向代购”，就是为香港人购买内地的食品或商品。可以看出，代购风潮已悄然转变，由过去内地游客购买香港产品，到如今反向购买内地产品。
事实上，在这波“反向代购”风潮兴起之前，海外消费者购买中国商品的“反向海淘”热潮早已从海外华人群体拓展至更广泛的外国人群体。
记者了解到，通过“反向海淘”购买的商品也从零售、饮料、服装等拓展到各类新奇小家电、数码产品等。如今人们对网购中国商品的热情空前高涨，这与过去几年在中国兴起的海外购物潮流相契合。
“逆购买国货”风潮是如何产生的？这揭示了怎样的消费新趋势？
美食“反向代购”兴起 粤港情怀与味蕾相联
近期，社交平台上出现大量“反向代购”帖子，记者注意到，反向代购运往香港的热门商品多种多样，包括国内连锁店的鸭脖、奶茶、蛋糕等零食。
3月中旬，香港与内地边境全面开放已有一个多月。家住香港的95后妈妈蔡蔡无意中了解到“反向代购”，并在自己的社交媒体上发布了第一条推文，询问香港网友是否有代购需求。“其实就是因为最开始看到有一点点代购回港的推文，才知道深港‘反向代购’的需求。”她告诉21世纪经济报道记者，原本自己想在香港与内地边境开放后做香港的代购，但做了几天发现下单的人不多，于是决定转行做“反向代购”。
从本月19日开始，菜菜已经做了近9天的“反向代购”，每次订单量都在十几单。“反向代购”的糕点店从一家扩展到三家，还有三家奶茶店可供选择。她的代购业务还包括代购烤肉等熟食。
成为兼职代购不到一个月，菜菜的代购业务迅速扩大，上门问价的人越来越多。她告诉记者，扣除运输费用后，每天送货能赚200港元左右。“虽然收入不高，但至少对家里有些补贴。”菜菜说，随着天气开始转暖，为了让顾客有更好的就餐体验，她还专门配备了冷藏箱和保温箱供送货使用。
与仔仔类似，不少从事“反向代购”的人并非专业代购，很多人只是因个人生活、工作原因频繁往返于香港、深圳两地，在了解到香港人的购物需求后，便萌生了带货的想法。
深圳居民小睿和男友分别居住在深圳和香港，因此经常往返两地。过关后，小睿会在前往香港的前一天，在社交平台上发一条“反向代购”的推文。她告诉21世纪经济报道记者，每次接到订单，她都会拎着货过关，但每次只能拎4到5单。“因为香港地铁票价高，做‘反向代购’并不赚钱，每次100多港币的收入只能补贴一下路费，更多的是方便群众。”
“最近，‘反向代购’在深港两地流行起来，我觉得这是一个积极的市场现象。”广东省社科院港澳台研究中心主任任志宏对21世纪经济报道记者表示，之所以出现这种现象，一是香港与广东同根同源，作为粤港澳大湾区的有机组成部分，有着共同的饮食文化偏好，无论身在何处，味蕾勾起的怀旧记忆都是南粤居民无法割舍的情怀。其次，随着深港一码通关的全面实施，深港两地通关变得十分便捷，大湾区融合发展、一体化的趋势也开始在最基层的生活层面运行。
任志宏认为，随着粤港澳大湾区的高质量发展，“反向代购”客观上反映出内地产品质量得到部分香港居民的认可。“目前还只局限于网红食品、快消品，下一步可能会扩展到生活、家居相关品类，以及内地特别是大湾区生产的具有国际竞争力的消费电子产品。这也给我们的厂商提供了非常好的市场信息。”
事实上，除了反向代购食品饮料，一些发帖者最近还拓展了业务——淘宝网购代收退货服务。上述退货服务，是指在香港购买的商品在通关前退回。Ruby是一名跨境留学生的妈妈，因为每天要往返深港两地，便趁机做起了“反向代购”。但随着天气转暖，Ruby逐渐将业务重心转向代收退货服务。退货商品品类多样，包括服装、鞋子、可穿戴配饰、药品等，代收代换费用从每件9元到20元不等，与“反向代购”的价格差不多。
“随着内地电商行业的发展，香港人购物渠道增多，内地产品的优势也逐渐显现。”Ruby对21世纪经济报道记者表示，转型做生意的原因是很多人在通关后需要退换货，这也从侧面反映出内地制造的产品越来越受到香港人的青睐。
对此，任志宏表示，商品消费热潮一方面受到国货崛起、新国潮的影响，另一方面也因为两地同类别商品存在价格差异。而且，无论是代购还是退换货，都可以轻松实现。“由于深港两地硬联通基本无缝衔接，香港的交通尤其是地铁线路非常便捷发达，有些人只要搭车就能解决这个问题。”任志宏说。
“反向海淘”成新风尚 彰显中国制造优势
随着中国产品质量、价格优势日益凸显，“反向海淘”也逐渐流行起来，越来越多的海外消费者在国内电商平台上购买“中国产品”。
与“反向代购”类似，最先吸引消费者“反向海淘”的源头往往是饮食文化偏好。一些海外华人曾在社交平台晒出自己反向海淘的“成果”，包括面食、各类调料和火锅底料、坚果、香辣零食等零食。“同一个品牌的食品，在海外吃起来的味道和在国内买的没法比，我始终更喜欢国产食品。”家住波士顿的小峰告诉21世纪新闻记者，为了节省运费，他会和同一地区的网友拼单。
事实上，除了食品以外，记者观察到，越来越多的海外消费者选择购买中国制造的各种新型家居用品。
吸引消费者的“中国货”首先是稀缺性。北卡罗来纳州居民顾小姐告诉记者，从大学学习园艺以来，她一直对园艺保持着兴趣，但在国外很难买到园艺工具，所以她一直从中国购买园艺产品，比如各种小铲子、电动喷壶等。此外，顾小姐称，她对国产的宠物小工具尤其感兴趣，比如猫爬架等。这些宠物工具价格便宜，更重要的是这些产品在国外买不到。
“其实，药品保健品、化妆品、服装、指甲油等都是客户订购的主要产品类别。”专注于澳洲市场的国内货代公司中迪货代的一位工作人员告诉记者，由于使用习惯不同，很多旅居海外的华人还是更喜欢使用中国的产品，而且国内可以选择的同类产品品类也更多。这些都是“反向海淘”越来越火爆的原因。
中国互联网络信息中心B2B及跨境电商部总监、电子商务研究中心高级分析师张周平对21世纪经济报道记者表示，“反向海淘”的兴起，首先是出于习惯，在中国生活多年后，人们对于国货有偏好。其次，与欧美等很多发达国家的产品相比，中国产品性价比很高，非常具有吸引力。此外，“反向海淘”购买的商品种类越来越多，国潮品牌的涌现，表明中国制造产品的竞争力在逐步提升。
除了国外产品稀缺外，消费者也越来越注重产品的功能性，例如国内智能家居等技术升级的产品近年来在国外也颇受欢迎。
加拿大留学生Sammi告诉记者，自己已经购买了国产的多功能榨汁机、无线除螨机和扫地机器人，吸引她的是小家电的丰富功能和较高的性价比。
家住硅谷的Sunny已在国外生活7年，去年她首次体验了“反向海淘”，购买了尿布垃圾桶和各类婴儿连体衣、防水帽、车用包等新生儿用品。Sunny告诉记者，之所以尝试“反向海淘”，是因为那段时间她一直在研究购买能阻隔异味的功能性垃圾桶。她发现，如果想在国外超市买到比较满意的能阻隔异味的垃圾桶或垃圾袋，价格往往很高，而稍微便宜一点的效果又不好。她突然想起以前在国内用过的一款智能垃圾桶，效果不错，在国外找不到同款的让她很郁闷，于是决定“反向海淘”。
让桑尼惊喜的是，邮寄过来的国产智能垃圾桶包装严实，使用效果也和想象中一样好，性价比很高。“从下单到收到货只用了不到一个月的时间，而且团购价格也很便宜，一共8件邮费才150元。”
在新经济、新消费习惯的催化下，具有智能化、个性化等特点的小家电正逐渐成为近年来家电市场增长的重要驱动力。据艾媒咨询数据显示，2017年至2021年，中国小家电行业整体市场规模呈现明显上升趋势，五年复合增长率达8.72%。预计到2023年，中国智能小家电市场规模有望达到1924亿元。
资深家电行业观察员刘步尘对21世纪经济报道记者表示，近年来，中国制造在全球制造业版图上的地位明显提升。以家电行业为例，过去中国制造的家电产品常常被外国人贴上“低质低价”的标签。但如今，海尔、海信等龙头企业的产品在海外市场大放异彩，越来越多的海外消费者通过它们改变了对中国家电产品的传统看法。在此情况下，越来越多的消费者热衷于“反向海淘”。他认为，“反向海淘”的火爆，体现了中国制造在全球地位的不断提升，未来海外市场消费者对中国产品的信心将进一步增强。
有分析认为，中国跨境电商加速崛起是“反向海淘”风靡的重要因素。尤其是去年《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）生效以来，跨境电商这一新贸易形态迎来了发展的春天。与此同时，针对海外消费者的直播带货等新推广形式也带来了跨境电商的新一轮热潮。
张周平认为，“反向海淘”将有更大的发展空间，因为消费者的数量和消费能力都在增加。他预测，RCEP生效后成员国之间的贸易机会也将成为“反向海淘”进一步增长的动力。