奢侈品牌新玩法:用展示打开新零售之门
2018年3月14日上午,COSA奢侈品百货与 在COSA深圳皇庭店正式举行战略合作签约仪式。
▲签约仪式现场 左:COSA总经理赵守坤先生 右: 首席执行官欧阳中铁先生
此次战略合作意味着,明年Cosa将与 在体验店设计、橱窗设计、展示培训实习基地等事宜上进行合作。 通过此次战略合作,双方将共同打造双方的品牌实力,为和莎的消费者带来全新的审美空间体验和一如既往的高品质、专业的会员制服务。
两家公司的合作背后的意义与新零售模式下的业务发展有何关联? 故事还得从头说起。
奢华家族的“世纪”
“寇莎”是谁? 相信大家对“Cossa”并不陌生,但对其商业模式却不是很清楚。 这个由五代人经营的豪华家族的故事告诉我们,成功不是一朝一夕的事情。
早在1896年,家族就开始从巴西进口精美面料,开创了家族百年奢华百货商店的销售先河。
1961年,家族在意大利那不勒斯开设了第一家真正的奢侈品百货商店。
然而,一家购买手工奢侈品的百货公司能够传承五代、一百年,依靠的不仅仅是欧洲百年家族的声誉。
科萨百货在投资和寄售方面与国内传统百货店有所不同。 它是一家购买手工制作的时尚奢侈品的百货公司,有点类似于法国的老佛爷百货和香港的连卡佛。
与一般买手店不同的是,它采用100%买断制度,通过“买手制”实现品牌排他性。 并且可以凭借其在意大利独特的历史地位、订购渠道和品牌关系,为客户提供欧洲品牌总部最低的进货价格,以及最新、最潮流、最时尚的产品。
相信很多人一听到奢侈品最低进货价都会兴奋不已。 事实上,这并不是唯一让人兴奋的事情。
COSA目前与全球300多家奢侈品牌公司合作,如Chloe、Jimmy Choo、Goose、McQ等,提供来自世界一线品牌和顶级设计师的产品,涵盖男女服装、鞋履、连衣裙、配饰、皮具等品类。
而且,经过122年的经验和积累,尊重专属服务已经成为COSA品牌的核心文化。
除了遍布全国的海外买手团队,我们会以最快的速度把来自世界各地最新最全的产品带给客户,从售前专业时尚顾问的搭配和购买建议,到代购服务,针对客户对服装修改和皮革制品的要求提供售后解决方案。 针对维修保养、奢侈品清洗等烦恼,COSA为每位会员提供一站式管家服务。
除了为每一位追求美丽的时尚人士定制时尚彩妆外,Kosha还定期举办各类主题沙龙活动,让更多追求品质生活的人们一起交流时尚,慢下来体味生活哲学。 ,传播分享精致美学。
COSA对用户体验的重视也印证了国内消费模式的悄然变化。
没有体验,就没有消费
“未来三十年,互联网将进入体验竞争的时代。”
这是马云在IT领袖峰会上提出的重要观点。 随着“新零售”一词的出现,越来越多的人开始思考商业模式的进步——从学习如何卖东西到学习如何服务好顾客,让他们拥有更好的购物体验。
▲马云在IT领袖峰会上
而“美”是良好体验的必要前提。 最直观的展现美感的方式就是在视觉上获得对方的关注和认可并先发制人。 可以说,“美”是一种竞争力。
具有敏感“新零售思维”的人很明白这个道理。 他们擅长通过视觉“营销”,利用展示为顾客创造完美的空间体验。 视觉营销领域的领导者非 莫属。
显示——用户体验的开始
作为中国领先的视觉营销专家,涵盖展示设计、新媒体、教育三大领域。 已服务国内外品牌2300个,拥有粉丝超百万的同名自媒体。 创造了大量时尚项目。 优秀文章,累计阅读量过亿。
▲显示共和国
独创“陈列协调”设计体系,提出一切设计必须回归顾客需求,从末端开始设计品牌视觉识别系统和品牌空间体验,为零售品牌和企业提供一体化的陈列、空间、平面等全面的视觉营销解决方案。
▲ 创始人钟晓英老师给学生授课
完美匹配,创造双赢
“美丽的事物都是有能量的,所有美丽的邂逅都是宇宙能量共振的结果。”
COSA与 的战略合作也揭示了新商业模式的重要特征——把用户体验放在第一位,用美好的视觉感受给用户最好的体验,即“视觉营销”。
负责创造美,Cosa百货负责传播美。 两家具有敏锐新零售思维的企业一定会实现让中国商业变得更好的愿景!