京东618让消费者放心买奢侈品：买家挑选仓库货品，验货瑕疵零容忍

第十六届京东618全球年中购物节正在如火如荼地进行中。为了给消费者提供更好的购物体验，京东全新打造“101团购”，通过精挑细选，保证每件商品的品质。 “101”代表了买家的共同目标——让用户在京东享受更完整、更经济、更安全的购物体验，对劣质品、次品、虚高价格零容忍，践行这一原则产品搜索、选品、控价、反向定制一站式服务。张峰，京东高级奢侈品买手，京东“101买手团”成员。

近日，京东宣布与PRADA正式启动合作。 PRADA集团旗下三大品牌Prada、Miu Miu、Car Shoe计划在618期间正式入驻京东。按照计划，三大品牌授权旗舰店将在京东618期间陆续开业，并将带来2019秋冬新品。京东高级奢侈品买手张峰透露，今年已有近20个奢侈品牌入驻京东，包括DKNY、Maje、Paul Smith等。

目前，京东的奢侈品来源主要来自品牌商和国际知名品牌授权精品店。该品类包含的细分产品类型包括服装、鞋履、配饰、手表、珠宝等。京东高级奢侈品买手张峰表示，今年基本上大部分品牌都以新品或独家限量版入驻。，给京东用户带来非常独特、潮流的体验。而通过与这些品牌或品牌授权代理商直接合作，京东可以保证货源和产品质量。

张峰，京东高级奢侈品买手

近年来，入驻京东的奢侈品牌数量呈指数级增长。尤其是今年4月以来，可以明显感觉到京东迎来了一波奢侈品热潮。斯沃琪集团核心品牌天梭、法国著名时尚集团SMCP集团的巴黎轻奢代表、法国浪漫轻奢代表Maje、意大利时尚品牌及其入驻京东等近20个奢侈品牌。

京东官方商城

京东高级奢侈品买手张峰表示，随着中国奢侈品市场的日益火爆，很多品牌也意识到了互联网电商的重要性。不少品牌在数字营销上发力，电商成为品牌拓展年轻客群的重要途径。渠道方面，越来越多的时尚品牌愿意加盟京东，京东变得更加时尚。通常很多奢侈品牌都会开设中文官网，但官网的流量并不好。京东平台拥有大规模的中高端客户群。用户相对成熟，对奢侈品有一定的了解。京东也会向品牌商提供相关数据。对于品牌来说，在获得更多流量的同时，还可以获得很多其他有用的信息。因此，越来越多的奢侈品牌愿意信任京东，选择与京东联手开拓中国市场。

当被问及京东如何保证产品质量、满足用户需求时，张峰表示，我们会从全球精选优质大牌、小众品牌，保证产品质量，并始终紧跟潮流，发现新品牌、好产品，尽快通过各种渠道向消费者提供值得信赖的产品。可以说，每一件产品都是买家精心挑选的。而且，由于品牌邀请的模特大多是欧洲人，他们的体型、肤色、风格等并不完全适合中国人，所以买家往往会亲自试穿，以确保产品更符合国人的审美。国内消费者的需求。此外，为了给消费者带来更好的体验，京东还计划在奢侈品介绍页面引入AR技术，让消费者通过AR体验不同颜色、材质的商品搭配效果，并整合品牌独有的专属定制模式从线下到线上，让您选择更放心。

在产品质量把控方面，京东一直坚持为消费者提供高品质的产品。京东对奢侈品质量有着超严格的全流程监管体系。

首先，京东对入驻京东仓库的奢侈品验收和流通处理制定了极为严格的标准。每一件进入京东仓库的奢侈品都必须经过严格的检验，以确保京东平台上销售的每一件奢侈品都是高品质的。即使是存在消费者肉眼不易察觉的瑕疵的产品也不能进入京东仓库。例如，奢侈品箱包的仓储验收标准有多达71个检测点，奢侈品服装的仓储验收标准目前共有52个检测点。未来，京东还将升级奢侈品细分品类的仓储验收标准和质检标准。要求更加严格。

在奢侈品商家准入规则方面，京东持续提高商家准入门槛，准入标准高于平台其他品类的第三方商家。同时，对于商家销售的商品，京东会凭借完善的行业体系，定期进行神秘抽检，真正模拟消费者在前台下单购买商品，然后送到品牌方鉴定。，整个过程符合国家司法鉴定公正流程。一旦发现商家有违规行为，将按照京东平台规则对商品进行管控，包括但不限于下架商品，并对商家进行严厉处罚。此外，京东还与多家国际国内专业检测机构深度合作，定期委派专业审核员对仓库在售商品进行抽检，确保产品质量。此外，消费者在京东购买奢侈品还可享受“京尊达”服务、7天无理由退换货、专业客服团队等多重服务。

未来，京东将加大与奢侈品牌的官方合作，吸引更多优质奢侈品牌入驻京东，为国内消费者提供与世界同步的最新时尚潮流。同时，京东将继续执行严格的奢侈品标准。产品入库检验标准根据消费者需求不断升级，最大程度保证产品质量和用户体验。