“奢侈品秘密战争”:京东正从阿里巴巴挖走大量女性用户

日期: 2024-04-05 12:07:11|浏览: 391|编号: 89330
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“奢侈品秘密战争”:京东正从阿里巴巴挖走大量女性用户

(2)增加每笔订单的总交易金额;

(3)通过提高产品品味来增加利润总额。

在今年 6 月 18 日的购物节期间,京东向顾客提供了数千种奢侈品和时尚商品,新女性顾客数量几乎翻了一番。

过去,男性消费者通常是京东的主要消费群体,因为京东提供最齐全的电子产品和快捷的配送服务; 而女性消费者则更愿意在那里购物,因为阿里巴巴平台库存充足。

随着京东从利润较低的电子产品扩展到更多种类的商品,特别是时尚和奢侈品,京东将拥有越来越多的女性顾客。

此外,京东推出的奢侈品线上销售已对其今年第二季度的总交易额做出了显着贡献。

下图是2012年至2017年第二季度京东交易总额柱状图(来源:京东):

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中国国内通过电子商务销售奢侈品的市场规模巨大且增长迅速。

2006年,中国消费者购买的奢侈品比世界上任何其他国家都多,占全球奢侈品消费的三分之一。

然而,这些采购中只有 7% 发生在中国大陆。 大多数中国消费者仍然选择在美国和欧洲购买奢侈品配饰。

下图是2016年全球个人奢侈品配饰市场消费按国家和地区分布比例的柱状对比图(来源:Bain & Co.):

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我们可以清楚地看到,2016年中国消费者消费了全球30%的奢华珠宝,但购买最多的奢侈品却在美国。 只有 7% 的奢华珠宝购买发生在中国。

全球奢侈品牌都盯上了中国消费者,他们也在改变销售渠道。 目前,中国内地消费者购买奢侈品的渠道主要有三个:

(1)通过旅行在美国、欧洲和香港购买的;

(二)通过灰色代购方式,通过中间人在境外购买奢侈品,然后带回境内在境内消费的行为;

(3)直接在国内奢侈品店或通过电商渠道购买。

据英国《金融时报》分析,80%的中国奢侈品消费者是通过前两种渠道购买的。 主要原因是这两个渠道溢价较大。

这是由于关税和汇率的影响,中国大陆的奢侈品价格比美国和欧洲高出30%-100%。

我们预计,未来第三渠道将主导中国大陆奢侈品的购买方式。 原因如下:

首先,近期欧洲国家频发恐怖袭击事件对旅游业造成负面影响。

例如,2016 年前往法国的游客人数下降了 4%,这是多年来西欧国家首次出现下降。

携程网最近的一项调查显示,安全是游客最关心的问题,中国游客也不例外。

其次,香港与内地的文化差异以及香港发生的一些事件,也导致香港失去了内地消费者对香港的信心。

据统计,2016年内地公民赴港旅游人数下降6.7%,直接导致香港零售业跌至2000年以来的最低水平。

第三,提供代购服务的中间商可能面临走私指控。 政府规定,乘飞机入境的游客不得携带超过5000元人民币(约合751美元)的物品。

许多奢侈品牌已经采取措施缩小价格差异并避免灰色购物服务。

例如,2016年,香奈儿()和卡地亚()奢侈品均在欧洲市场上调价格,在中国市场下调价格。 同时,路易威登限制了单个人可以购买的数量。

这样一来,代购的服务价差被压缩,同时也面临着法律风险。

同时,随着这些奢侈品制造商实施的价格一致性策略逐渐生效,中国居民将更愿意直接在国内购买奢侈品,这无疑将使京东受益,因为许多奢侈品配件制造商在中国个人奢侈品市场与京东的竞争仍保持一致。

京东目前在个人奢侈品市场占据有利地位,这也有助于其获得更多市场份额。

中国奢侈品消费者最关心的是他们购买的商品的真伪。

今年4月,京东成为美国服装鞋类联合会(the&)认证会员,该联合会是美国服装鞋类行业制定标准的代言组织。 京东是唯一一家通过该认证的中国电子商务公司。 。

中国消费者在购买奢侈品时非常关注快速配送等高端服务。

京东的门到门物流服务、品牌认证以及与拥有9.38亿微信用户的腾讯的合作,都让人认为它是奢侈品牌的良好合作伙伴。

2016年下半年,中国奢侈品市场开始出现复苏迹象。

奢侈品市场复苏的一个重要标志就是贵州茅台消费的火爆。 目前茅台酒的价格已经达到每瓶1300元。

下图为贵州茅台2006年至2017年营收增长柱状图(来源:茅台):

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2016年上半年之前,受反腐影响,茅台酒销量低迷。 然而,从2016年下半年开始,茅台酒就变得难买了。 这也是中国奢侈品市场复苏的标志。

全球知名咨询公司贝恩公司预测,2017年中国大陆奢侈品销售将增长6%-8%。如果中国奢侈品市场消费恢复到腐败前的水平,个人奢侈品消费将贡献占京东总销售额的很大一部分。

下图是2007年至2017年中国大陆个人奢侈品消费金额柱状图(来源:贝恩公司):

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中国消费者对奢侈品的偏好不太可能萎缩,因此近期中国奢侈品消费市场的复苏是可以预见的。

京东计划在今年年底前推出奢侈品平台,市场很快就会认识到京东奢侈品平台的重要性。 在与阿里巴巴的竞争中,京东在奢侈品营销方面明显处于领先地位。

附:过去三个月,京东在打造奢侈品珠宝营销平台方面取得了几个重要里程碑:

2017年6月21日,京东向全球知名时尚奢侈品珠宝购物平台投资3.97亿美元,成为后者主要股东之一。 这也打开了时尚奢侈品珠宝购物平台进入中国的窗口。

2017年7月31日,法国服装品牌Yves Saint通过京东开通了在中国的销售渠道。 圣罗兰公司承诺通过京东物流为北京、上海、香港的客户提供90分钟的送货上门服务。

2017年8月21日,瑞士高端腕表珠宝品牌萧邦()宣布将在京东平台销售旗下多款奢华珠宝。

京东计划在今年年底前推出新的独立奢侈品配饰平台。

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