133条GUCCI皮带真假成谜？唯品会、得物互掐，GUCCI回应
现实版“安能辨我是真假”。
最近，关于133条GUCCI腰带的争议引发广泛关注，唯品会和得物平台各自表述不同情况，究竟谁在陈述不实信息？
此次事件中具有决定性影响的关键人物GUCCI，于4月8日当天下午首次发表了自己的看法。
Gucci中国已经留意到唯品会和得物之间关于鉴定问题的报道，不过该公司目前没有做出任何评论。
GUCCI另外说明唯品会并非其认定的销售点。针对消费者能否去GUCCI的柜台进行质量检查的问题，GUCCI中国方面表示，GUCCI自身并不办理真伪核实业务，并且重申“只要通过正规的销售途径购买就肯定是真品”。
各执一词
唯品会近日陷入到了一场“真假GUCCI腰带”的风波之中。
4月7日，媒体报道了一件事，涉及消费者郭先生，他于3月8日通过唯品会平台，用2549元购买了一条GUCCI腰带，但3月20日收货时，发现腰带的尺寸不合适，于是他决定通过得物APP进行鉴定，目的是为了将来能够转售这条腰带，8天后，得物APP给出了鉴定结果，证明这条GUCCI腰带是假的。
接着，郭先生向得物APP方面索要鉴定规范，但客服答复说，鉴定环节涉及商业秘密不能公开，建议向购买者查询。在与唯品会沟通时，郭先生察觉到唯品会无法提供腰带的收据、进出口报关文件和防伪验证码。
针对这一问题，唯品会方面说明，海外购买的商品和国内专柜销售的产品，其来源渠道并不相同，因此在某些方面可能存在差异，不提倡顾客到其他平台或者实体店铺去确认真伪。另外，通过海外途径购买的商品，不能开具收据，也不接受退换货服务。
这种状况并非偶然现象。根据相关消息，到4月6日为止，这批存在缺陷的皮带数量已经达到133条，相关金额接近33万元。部分购买者已经向广州互联网法院递交了诉讼请求，要求唯品会实施假货三倍赔偿并作出道歉。
唯品会是一家专注于促销的电商平台，在许多热门影视剧和真人秀节目中大量投放广告，因此这次被怀疑售卖假货的事件发生后，迅速成为网络热议的焦点。
网络声浪渐起，4月7日傍晚5点42分，唯品会作出说明，公司内部经过核查确认，这批GUCCI腰带系其从海外直接采购，采购流程明确可信且符合规定，保证是真品。这批商品还接受了中国检验认证集团广东机构的抽样检测，已经合格。同时，每条GUCCI腰带上都安装了唯品会的正品防伪标识，能够防止其他难以预料的隐患出现。”
那天晚上十点十一分，得物应用也迅速作出回应，表示已经留意到某平台售卖的GUCCI腰带未通过得物检验的消息，对相关用户提交的GUCCI腰带再次进行了查验。经过核实，该用户提供的GUCCI腰带在得物检验中被判定为非正品。
得物软件上的长幅图片，清晰呈现了辨别过程，其中用户提交的GUCCI腰带防尘袋刺绣、金属扣样式、印压特征等要素，与正品存在明显出入，同时还有中国检验认证机构等四家独立评估单位给出的“非真品”或“未达标”的评估结论。
应该指出的是，在这起“罗生门”事件里，唯品会和得物APP的第三方鉴定结论里，都涉及到了中国检验认证集团。唯品会采用了中国检验认证集团广东有限公司的鉴定文书，而得物APP则采用了中国检验认证集团上海有限公司的鉴定文书。
再者，唯品会虽然出示了鉴定机构盖章的评估文件，且着重说明所选用评估单位的可信度，不过因为提交的检测物件并非顾客购买的产品，这种情况下依然无法消除顾客的困惑。
得物提供的四家鉴定机构出具的报告，没有盖公章，商品购买者收到的文件也是如此。
中国检验认证集团奢侈品鉴定中心相关人士向外界说明，该机构与得物平台并无实质性的业务往来，仅限于宣传层面的接触，现阶段得物平台依然自行负责鉴定工作，该中心并未介入其中。
逃不开的垂直电商竞争
根据公开信息，得物应用最初是虎扑社区里专门负责球鞋真伪辨识的一个部分。近些年来，得物、Nice这类潮流物品鉴定平台在年轻群体中的声誉逐渐提升，并且迅速发展成为年轻人在线上购买球鞋和潮流商品的领先渠道。
唯品会这家公司成立于2008年，在成立四年后成功在纽交所挂牌交易，当前其市场价值达到了1300亿元。这家平台的核心业务模式就是品牌特卖，主打超值理念。为了提升品牌知名度，唯品会近年来通过赞助和产品植入等宣传手段，频繁出现在热门电视剧和综艺节目之中，比如《三十而已》、《演员请就位》以及《乘风破浪的姐姐》等节目。唯品会在电商领域中属于资历较深的平台，然而近些年却在竞争中被逐渐落后，与昔日的竞争对手淘宝和京东相比差距明显，甚至不如新兴的拼多多有优势，公司还多次涉及不正当竞争行为，今年二月，国家市场监督管理部门针对唯品会的不正当竞争举动实施了行政处罚，对其处以三十万元人民币的罚款。
得物软件和唯品平台都收到过假冒商品的举报，在黑猫网站，针对唯品平台的控诉超过一万笔，主要反映商品质量问题和数据外泄情况。得物软件收到的举报更是将近七万笔，主要涉及退货困难、商品质量以及假冒商品等问题。
网络购物领域对于奢侈品的真伪问题一直存在争议，此次唯品会售卖的GUCCI腰带引发的争议并非孤例。
早些时候中国奢侈品电商平台寺库就遭到抖音名人“阿酱星”的指控，称其售卖仿冒品。2020年7月，“阿酱星”在其抖音主页发布内容，提到同年6月他在寺库买入一个巴宝莉手提包，收到货后觉得外包装非常简陋，制品显得很粗糙，便把物品的细节照片放到寺库网站供其鉴定专家进行判断。经过鉴定，结果显示该产品是假的。对于此事，寺库方面表示，网络评估只能供参考，在寺库实体店里的检验中，那件博柏利单肩包确实是真品，有瑕疵是正常状况。
先前，有位顾客对在网易考拉买到的加拿大鹅羽绒服的真伪产生疑问，把衣服的防伪标签、商标等特征图片发给加拿大鹅官方网站，网站确认该产品是仿冒品。不过，当这位顾客与网易考拉交涉时，平台用顾客的名义向加拿大鹅核实这件羽绒服的真假，最终却收到该产品为正品的答复。两次检验信息有出入，这位顾客又向加拿大鹅公司询问，后来品牌方进行了道歉，并且确认了前两个事件里的羽绒服都是假冒的。
“真假加拿大鹅”的争议最后通过把羽绒服寄到加拿大鹅那里做实物检验才得以解决。羽绒服最终被确定为真品，不过整个复杂的过程也显现出如今消费者在电商平台购置奢侈品后维护权益时可能面临的各种难题。
专家表示，为了消除顾客的担忧，国内众多售卖高档商品的在线销售平台都声称会与权威评估单位联手，并在商品展示区域提供真品证明文件。然而，高档商品售卖的独特之处在于，品牌方一直掌握着物品是否为真的最终判定权。
到目前为止，唯品会和得物平台说法不一，双方均未完全证明自身没有问题。对于购物者而言，确保自身消费利益不受损害最为关键。据红星新闻报道，关于唯品会先前承诺的消费者退货政策，现在已有部分购物者收到该平台的退款。然而，仅依靠平台提供的退换货机制，仍然无法充分满足需求。
多数高级品牌店铺出于维护形象考量，通常拒绝为顾客提供物品真伪判断服务，多数奢侈品牌自身也不设立专门负责评估真伪的部门，目前国内奢侈品评估领域尚无官方认证的职业资格认证体系，国内至今未制定奢侈品评估行业规范，相关监管也存在空白，这就造成了消费者与交易平台之间缺乏有效制约的空隙，评估机构给出的意见往往只能作为参考