聚美优品又一次站在了聚光灯下。
一边是，聚美发行价以三折进行私有化之后引发了争议，知名VC投资人朱啸虎直接于朋友圈炮轰陈欧为“陈七块”；而另一边，在3·15期间，长期被假货所纠缠的聚美优品再次被聚焦。
涉假事件面前，聚美优品也曾给出正面回应，还就审查失误表达歉意，然而却仍旧无法躲开假货事件的出现，总体而言，假货事件的出现有着客观方面的原因，涵盖电商销售模式、“驻场制”经营模式以及我国电商制度不够完善健全等诸多因素，不过企业的主观因素更是值得予以重视，有人讲了“只要产品出现问题，再好的广告也没法挽救”，所以，盈科全球总部的王光英律师觉得最为关键的还是诚信经营。
事件回放 甩不掉的“假货”标签
按照要求输入“聚美优品假货”这个关键词情况之下得出结果之后，笔者从中发现消费者给出的差评呈现出如潮水一般的态势：
1月19日，@玉面小达摩Leona在微博上发文称，早就知晓聚美优品陈欧售卖假货，所以向来未曾登录过聚美优品网站，并且也从未购买过陈欧所卖的东西！！
2月19日，@杨小菡为人民服务于微博发文称，靠售卖假货以及真假货混合售卖来维系盈利的聚美优品，在华尔街市场未获认可，市值更是缩水将近80%，近日，@聚美陈欧联合大股东欲以低价回购股票从而将聚美私有化，各位和聚美不存在利益关联的金融圈大佬宣称，这种“巨没有品”的行径简直就是“为无耻代言”……
2月25日，@诶呦这个帅气的女孩在微博上写道，#聚美优品#，呵呵，我一共在聚美购置了三个面膜，其中有两个是假的，还有一个不能确定真假，前几年被曝光售卖假货，原以为最近已经改过自新了，呵呵#。
2月25日，@冷若冰ruby于微博之上写道，聚美优品，您为假货做代言……
另据微信公众号指出，国家工商总局近期公布网购商品定向检测结果，来自淘宝、天猫、京东、1号店、中关村电子商城、聚美优品等，92个批次的商品中，仅有54个批次为正品，正品率仅为58.7%，手机正品率最低，仅为28.57%
回顾这些年，聚美优品假货质疑声从未间断。
早在 2013 年，且时间为 3 月 4 日，上海有位李女士，曝出使用在聚美优品所购的倩碧黄油后致毁容情况，这使得聚美优品遭受了前所未有的信誉危机。
2015年1月6日，有一位网友，这位网友自称是聚美优品前员工，在天涯社区爆料，称聚美优品销售的大牌化妆品出自广东某山寨专业地，还称假货比例高达90%。
近期，聚美优品又因售卖虚假包装洁肤棉而败诉。
企业回应 曾正面回应涉假
3月4日，@住在云端的我于微博之上写道，“#电商曝光台#@聚美优品 ，诸多之人讲你们售卖假冒伪劣货物，难道不需要进行澄清一番吗，抑或是我确实白白购买了” ？
一直被市场诟病售卖假货的聚美优品，对此该平台会作出怎样的回应呢？导致这一问题出现的原因究竟是什么呢？聚美优品是怎样对平台上所售卖的商品进行把关的呢？带着这些问题，北京青年报《生活时代》向聚美优品致电并发送了采访提纲，不过截至发稿的时候之前都并没有收到回复。
据听闻，聚美优品曾经有过正面回应涉及假货的情况，并且针对审查出现的失误表达了歉意。在2014年的时候，聚美优品平台因为被怀疑销售假货而被媒体予以曝光，之后聚美优品公开发布声明来做出解释，声称当时事件主要是“祥鹏恒业”等第三方贸易公司伪造商品授权书、海关关单，还回应表明，“祥鹏恒业”售卖手表等奢侈品，其所有商品已经从第三方平台迅速下架并且停止发售，其店铺已经被马上关闭。
专家点评 应加强诚信经营
聚美优品假货事件风波一番接着一番此起彼伏而，究竟是因什么样的缘由导致的呢，业内从事相关分析工作的人士指出，可能涵盖包括以下总共三大的方面，
首先，销售模式是根源，不少电商，特别是跨境电商多以奢侈品售卖为主，采取的是代理制销售模式，在这种模式下品牌不直接在线销售，电商平台上不少奢侈品其实源自代理商，然而代理商的规模与服务质量参差不齐，就更易于产生假货，且更具隐蔽性。
其次，入驻品牌资质把关不严格，商品质量把关也不严格。电商采用引入商家或个人进行销售的“驻场制”经营模式，这种模式不直接提供产品或服务。这种经营模式助长了假货泛滥 。
与此同时，我国针对电商的监管制度欠缺完善，网络售假的违法成本相当低。对于数量众多的、缺乏品牌授权且经由自营渠道售卖奢侈品的电商而言，国内不存在相关法律予以约束。一旦察觉到销售假冒伪劣商品这类违法行为，工商部门仅能依据《产品质量法》、《商标法》等展开查处，处罚力度颇为有限。
王光英律师指出，我国对电商的监管，在制度层面存在不健全状况，在实际监管当中，存在混乱情形，职责划分有时不清晰，监管部门通常是事后监督，对于违法违规行为的监管不及时且不到位，特别是当下假货泛滥，鉴于监管和处理程序复杂，监管部门相互推诿扯皮，消费者投诉难以得到及时有效的处理。
他着重指出，身为生产企业以及销售企业，要是仅仅一味地追求利益，那么格外难以实现长久的发展，在此建议企业秉持诚信的原则进行经营，千万不要因为从事违法犯罪的行径从而导致企业走向倒闭 。
业内还有人士指出，为避免电商自查自罚变成“表面文章”，要有外部约束机制，也就是实施售假连带责任。王光英律师表示，“关键在于政府监管，当政府监管部门对消费者都不诚信时，就别指望企业会诚信了。”总之，法律的强制监管与企业的自我规范需双管齐下。
唐汹身为互联网产业研究员，觉得有必要借法律形式来明确电商平台应承担的连带责任，一旦出现售假情况，不但要追究售假者责任，而且要追究电商平台责任，而这些责任，既涵盖对违规行为的查处和惩罚，又涵盖对消费者的赔偿。
维权支招 用好维权工具
近日，在聚美购买诸多物品后，有朋友告诫称聚美假货泛滥，遂上网查询信息，造假之说甚嚣尘上，如天涯等论坛众多人言之凿凿称购得假货，真货与假货的区别亦被清晰阐述，而后又于315查询，竟未发现一例假货投诉，对此深感费解，究竟是化妆品类难以检验，还是陈欧手段高超，抑或是31五亦不可信？315贴吧之上有名为的网友提出这般质疑。
该网友的质疑，将消费者运用正当渠道维权的重要性给折射出来了。于此情形下，王光英律师还告诉笔者，消费者需要把购买产品的发票、不合格产品、医院的病历等证据予以管好，消费者能够向工商部门以及质监部门进行举报，要求监管部门介入进来并且提出赔偿要求，要是无法妥善解决，那么可以把不合格产品的生产者、销售者当作被告起诉至人民法院，要求赔偿医药费、欺诈双倍索赔。
业内分析师表明，于互联网逐渐成熟的交易市场当中，假货肆意横行，消费者要擦亮眼睛，认真辨别商品真假这件事极为重要。那么，消费者怎样去甄别商品质量以及真伪呢？
按照《产品质量法》第二十七条规定，产品或者其包装上的标志务必真实，且要符合这些要求，首先要有产品质量检验合格证明，其次要有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，再者根据产品特点和使用要求，若需标明产品规格、等级、所含主要成分名称和含量，要用中文相应表明，若需事先让消费者知晓，应在外包装标明，或者预先向消费者提供有关资料，然后限期使用的产品，要在显著位置清晰标明生产日期和安全使用期或者失效日期，最后使用不当易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，要有警示标志或者中文警示说明。可以不附加产品标志的产品有，裸装的食品，还有其他根据产品特点难以附加标志的裸装产品 。”
进一步而言，《产品质量法》针对消费者的购买须知进行了详尽的阐释。总而言之，给出最后的告诫：我国的《消费者权益保护法》以及《产品质量法》这般的法律法规全都是消费者用以维护自身权益的工具，一旦购买到假冒伪劣商品就要坚决维护自身权益。